FAQ

자주 묻는 질문

이용 안내

무료로 볼 수 있는 건 어디까지인가요?

카카오 또는 구글로 로그인한 뒤 생년월일시를 넣으면 만세력·하이라이트 카드·무료 미리보기까지 결제 없이 볼 수 있어요. 무료 타로도 로그인만 하면 하루 한 장 받아볼 수 있습니다. 전체 해설(COLUMN 1부터 끝까지)은 메뉴별 단건 결제 후 열립니다.

왜 로그인부터 해야 하나요?

프로필과 무료 미리보기, 타로, 구매한 해설을 내 계정에 묶어 관리하기 위해서예요. 로그인은 카카오·구글 간편 로그인만 지원하고 비밀번호를 따로 만들지 않아도 됩니다. 홈 화면의 상품 소개와 가격, 자주 묻는 질문은 로그인 없이 볼 수 있어요.

출생 시간을 모르면 어떻게 하나요?

입력 화면에서 태어난 시간을 '모름'으로 선택하세요. 시주(時柱)를 제외하고 연·월·일주 중심으로 계산하며, 해설에도 그 점이 반영됩니다. 대략의 시간대(예: 새벽·아침)를 기억한다면 '대략'을 골라 시간대만 선택할 수도 있어요.

음력 생일도 되나요?

네. 달력 기준에서 음력을 선택하면 자동으로 양력으로 바꿔 계산합니다. 윤달에 태어났다면 '윤달이에요'를 함께 체크해 주세요.

가족이나 친구 사주도 볼 수 있나요?

네. 프로필을 여러 명 저장해 두고 상품을 고를 때 보고 싶은 사람을 선택하면 됩니다. MY > 프로필 변경에서 기본 프로필을 바꿀 수도 있어요. 프로필은 이 기기에만 저장되고 계정과는 별개입니다.

무료 타로는 왜 로그인이 필요한가요?

오늘의 카드는 회원마다 다르게 뽑히고, 같은 사람은 하루 종일 같은 카드가 유지돼요. 그래서 누구인지 확인할 수 있는 로그인이 필요합니다. 카드는 매일 자정에 새로 뽑힙니다.

결제·해설

결제하면 해설은 언제 볼 수 있나요?

결제 확인 후 해설 생성에 보통 1~2분 걸립니다. 화면을 나가셔도 괜찮아요. 완성된 해설은 하단 '사주' 탭 > 사주 레포트 보기에서 언제든 다시 열 수 있습니다.

결제했는데 해설이 안 보여요.

먼저 결제할 때 사용한 계정(카카오/구글)으로 로그인돼 있는지 확인해 주세요. 생성이 실패한 경우에는 추가 결제 없이 다시 처리해 드립니다. 10분이 지나도 열리지 않으면 주문번호와 함께 사주 문의로 알려주세요.

같은 사람을 다시 보면 또 결제해야 하나요?

같은 사람·같은 조건의 해설은 다시 결제하지 않고 기존 해설을 그대로 열 수 있어요. 단, 연도 및 이벤트 변경 등 새로운 조건으로 다시 볼 수 있어요. 이 경우 새로운 해설이라 별도 결제가 필요합니다.

MY MONEY 이용권도 환불이 되나요?

60일 이용권은 결제 즉시 시작되는 디지털 서비스라 결제 후 환불이 불가해요. 결제 전 STEP 2까지 무료로 충분히 체험해보세요. 이용권 기간 중 다시 결제하면 남은 기간 뒤에 60일이 이어지고, 만료 후에도 발행한 레포트는 화면에서 볼 수 있어요.

환불이나 취소가 되나요?

해설은 결제 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠라, 해설이 제공된 뒤에는 단순 변심에 의한 취소·환불이 불가합니다(전자상거래법 제17조 제2항). 결제 전 안내 문구에 이 내용이 표시되며, 결제 진행은 이에 동의한 것으로 봅니다. 다만 저희 사정으로 해설이 생성되지 않아 제공되지 못한 경우에는 추가 결제 없이 다시 처리하거나 전액 환불해 드립니다.

해설을 저장하거나 공유할 수 있나요?

구매한 해설은 PDF로 저장할 수 있고, 무료 하이라이트 카드는 이미지로 공유할 수 있어요. 공유 이미지에는 생년월일 같은 개인정보가 들어가지 않습니다.

해설의 원리

해설은 누가 쓰나요? AI인가요?

사주 계산(만세력·오행·십성·대운·신살)은 전부 사주앤더시티의 계산 엔진이 하고, 그 계산 결과를 바탕으로 AI가 해설 문장을 씁니다. AI는 계산 결과에 없는 내용을 지어내지 않도록 규칙 안에서만 작성해요.

내 이름이나 생년월일이 AI에 전달되나요?

아니요. 외부 AI에는 이름·생년월일시·성별·출생지 같은 원본 개인정보를 보내지 않습니다. 계산이 끝난 사주 구조(글자·오행·십성 등)만 전달하고, 이름은 해설이 완성된 뒤 저희 서버에서만 넣습니다.

결과가 얼마나 정확한가요? 미래를 보장하나요?

사주 해설은 타고난 성향과 시기의 흐름을 읽는 참고 자료이지, 특정 결과를 보장하거나 예언하는 것이 아닙니다. 특히 부자운·부자 택일의 내용은 투자 권유나 금융 자문이 아니며, 실제 결정은 본인의 판단으로 해주세요.

토정비결과 사주 해설이 다르게 나오는 이유는?

토정비결은 태어난 해·달·날로 뽑은 괘로 '올해가 어떤 해인가'를 읽는 체계이고, 사주는 원국 여덟 글자로 타고난 성향을 읽습니다. 서로 다른 전통이라 같은 해라도 풀이가 달라질 수 있어요.

계정·개인정보

카카오와 구글로 각각 로그인하면 같은 계정인가요?

두 로그인의 이메일이 같으면 하나의 계정으로 묶입니다. 이메일이 다르거나 카카오에서 이메일 제공을 거부하면 별개 계정이 되어 구매 내역이 따로 보이니, 한 가지 방법으로 계속 로그인하는 것을 권해요.

어떤 정보가 서버에 저장되나요?

로그인 계정(이메일·이름)과 구매 내역·해설 결과가 서버에 저장됩니다. 입력한 사주 프로필은 사용 중인 기기에만 저장되고, 결제한 해설에 필요한 입력값만 주문과 함께 보관합니다.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

탈퇴 기능은 준비 중입니다. 그 전까지는 사주 문의로 요청해 주시면 계정과 구매 기록을 정리해 드립니다.

더 궁금한 점이 있다면

satc-korea@daum.net · 평일 기준 1~2일 안에 답변드려요